Créativité publicitaire : on en redemande !
Superbe création publicitaire d’Outremer-Telecom pour sa marque de téléphonie mobile Only.
Les codes visuels et sémantiques sont “trans-dom”, un exercice pas facile quand on connait les particularités socioculturelles dans les différents DOM.
Le style est vraiment “unique”, du jamais-vu chez nous.
Attendons la riposte de la concurrence, ce qui devrait nous réserver de belles surprises.
En effet, Digicel et Orange viennent toutes deux de changer d’agence, et ces dernières auront à coeur de faire valoir leur créativité et leur efficacité stratégique.
La barre est haut placée…
Bref : j’aime.
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=CcEuIJ_h2eM#t=5s
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Compilation des sondages Présidentielles 2012
Voici la compilation graphique des résultats de quelques dizaines de sondages réalisés sur le sujet en 2012.
A vos boules de cristal !
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Les Antillais sont-ils fidèles ?
Voici les résultats d’un sondage exclusif Louis Harris réalisé en mars aux Antilles.
Il concerne la fidélité… des automobilistes à leur marque actuelle de voiture.
Voilà donc des données comportementales qui pourront être extrapolées par la plupart des entreprises.
Le mois prochain, je vous communiquerai un autre sondage réalisé en Guyane sur le « moral de la population guyanaise », la perception de la situation économique globale et de la situation personnelle de chacun en Guyane.
La fidélité automobile :
Quelle sera la marque de votre prochaine voiture ?
· Les fidèles à leur marque : 33%
· Les infidèles : 46%
· Les indécis : 21%
Mes commentaires :
Malgré tous les efforts faits par les marques, les garages, les commerciaux, les ateliers… près d’un client sur deux sait déjà qu’il va changer de marque…
Nos études nous montrent que le « mécontentement » est très minoritaire pour expliquer cette infidélité.
Si près d’un client sur deux dit aussi facilement qu’il va changer de marque, c’est avant tout parce qu’en matière automobile, c’est « le produit » qui conditionne le choix.
Vous pouvez faire tous les efforts que vous voulez, si la marque d’en face propose une voiture pour laquelle votre client a un coup de cœur, vous n’y pourrez rien, il partira.
Qu’en tirer comme enseignement ?
Qu’aujourd’hui, dans un environnement où la plupart des entreprises font de leur mieux pour fidéliser leurs clients, rien n’a plus d’importance que LE PRODUIT !
Il faut pouvoir offrir le bon produit au bon moment au bon client.
Pour les entreprises, la clé du succès, c’est donc de connaître parfaitement les besoins du client et de savoir lui présenter l’offre du moment comme étant « L’offre » qui lui convient, à lui tout particulièrement.
Quels moyens mettre en oeuvre ?
Il convient de compiler le plus grand nombre d’informations possible sur chacun des clients, de cibler, et de personnaliser l’offre. Les nouvelles technologies digitales peuvent nous y aider.
Quand une approche individuelle n’est pas matériellement envisageable, il convient de créer une segmentation fine de la clientèle pour, là encore, coller au plus près des besoins de chacun.
L’approche individualisée sera souvent possible en entreprises.
Pour ce qui concerne le Grand-Public, il faudra s’en remettre au travail de segmentation. Un exercice pas toujours facile…
Le “mass-market” a vécu, l’avenir est à “l’ultra-personnalisation” !
A très bientôt avec notre sondage sur la Guyane.
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ATV : j’aime et je vous dis pourquoi !
”ATV est à vous !”
Ca ne vous rappelle rien ?
Dans les années 75-80, il y avait “la Une est à vous” : Les mystères de l’ouest, Amicalement Votre…
Aujourd’hui, ce sont de nouvelles séries, mais…
C’est bien dans les vieux pots qu’on fait les meilleurs plats !
ATV : J’aime !!!
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Com’ EDF : j’aime et je vous dis pourquoi !
De plus en plus d’acteurs économiques qui “envoient” des factures tous les mois ou tous les deux mois aux consommateurs ne se contentent pas de délivrer une prestation “de base”.
Orange ne fait pas que facturer son service de téléphonie, Canal Satellite ne fait pas que facturer son service de télévision.
Tous les deux, et bien d’autres, offrent des “points” pour renouveler son mobile à bon compte, offrent des invitations à diverses avants-première de spectacle, etc…
Dans cet environnement, EDF ne peut plus se contenter de délivrer sa seule prestation de fourniture d’électricité ; il y aurait un vrai risque de dégrader son image de proximité avec la population.
Il convient de mettre en place un relationnel plus “actuel”, en phase avec un environnement marketing très apprécié, avec lequel les consommateurs se familiarisent.
C’est ce que fait EDF dans cette campagne de communication.
Belle initiative.
Bref : la com’ EDF, j’aime !
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Chocolat Elot : j’aime et je vous dis pourquoi ! (j’adore…).
Pour une fois, je vous renvoie vers une vidéo de l’émission Libre Eco sur ATV. Tout y est expliqué dans le détail. http://www.atv.mq/node/911 Bref, le chocolat Elot : j’aime !
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Pour une fois… J’aime pas !
C’est le grève des sens !!!
Nos derniers baromètres du moral des ménages antillo-guyanais montrent clairement que le potentiel est là pour une relance de l’activité économique.
Le baromètre de Martinique avait encore gagné deux points ces dernières semaines.
Les Antillais en ont “marre d’en avoir marre” ; ils veulent retrouver une dynamique sociale et économique positive.
Cette deuxième grève d’essence en Martinique en trois semaines défie l’entendement.
Je ne sais pas qui a raison, qui a tord, peu m’importe, tout ce que je sais, c’est que nos pays si fragiles ont besoin d’un sursaut collectif citoyen et que les populations sont au rendez-vous du renouveau.
Pourquoi s’acharner à casser la dynamique ?
Les grèves d’essence : les Martiniquais n’aiment pas !
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Black & Decker : j’aime et je vous dis pourquoi.
63% des Guadeloupéens disent ne pas être très doués en bricolage.
C’est ce qui ressort d’une étude récente Louis Harris Lh2dom.
Alors, quand une marque aussi célèbre que Black & Decker assume ouvertement mettre tout son savoir-faire “professionnel” au service “des moins doués”, on ne peut que saluer le bons sens marketing.
Gageons que la marque n’oubliera pas de s’intéresser également aux 37%, qui, eux, disent “être plutôt doués” pour l’exercice…
Bref, une marque qui sait remettre en cause ses fondamentaux marketing pour coller au marché : j’aime !
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Le Neuromarketing, j’aime et je vous dis pourquoi !
On aime plus les gens qui ont des noms faciles à comprendre que ceux qui ont des noms difficiles à comprendre.
Les noms “compliqués” inquiètent le cerveau qui met en action ses mécanismes de défense.
Choisissez des prénoms simples pour vos enfants, utilisez des noms simples pour vos produits… Ils auront les meilleures chances d’être aimés.
Bref, le Neuromarketing : j’aime !
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Le neuromarketing, j’aime et je vous dis pourquoi !
Utilisez des verbes pour convaincre !
Les dernières études d’Harvard démontrent que les verbes sont plus convaincants que les adjectifs.
Mieux vaut dire “je travaille” que “je suis efficace”.
Les verbes renvoient à des notions objectives alors que les adjectifs actionnent des ressorts émotionnels subjectifs, et parfaitement perçus comme tels par vos interlocuteurs.
Rien n’empêche bien sûr de compléter un verbe par un adjectif…
Bref, le neuromarketing : j’aime !
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